在我們搬家的時候都經(jīng)歷過這樣的事情,沒有搬家之前東西好好的但是在搬完家之后,卻發(fā)現(xiàn)有些物品在不同程度上都損壞了。不管是自己動手搬家還是請搬家公司的人員來幫忙搬家,都會有這種情況的產(chǎn)生,損壞的物品如果不是很值錢的東西倒無所謂,但是如果是一些值錢的東西,那么我們的損失就大了。那么到達是什么原因造成這樣的呢?
青島老兵搬家公司就這個問題和大家分析一下。其中按車收費里面不包含各種家具電器的拆裝費用,上下樓層的搬運費用,以及超過路程的車輛費用在里面。這種收費模式是比較多的搬家公司所用的一種收費方式。這個收費模式產(chǎn)生糾紛的原因由于搬家公司所用的車輛的車型與當(dāng)初所用的車型有很大的出入,或者在兩者報價的時候,搬家公司的家具拆裝和加收樓層的搬運費和一些特殊的物品需要另外收費的情況沒有和消費者事先說明白,導(dǎo)致到了搬家結(jié)束的時候搬家公司多收取的費用。對于這個物品的外包裝問題,很多的人都不夠重視,都覺得不是易碎品不是那么容易就損壞的;但是在搬家的時候,由于東西太多,在移動或者物品裝車的時候,太多的物品一層疊一層,有些物品帶有邊角的就會碰到一些沒有帶包裝的物品,或者在車輛運輸?shù)倪^程中由于路況的原因車輛發(fā)生了搖晃,物品與物品之間的摩擦也會發(fā)生損傷的情況。所以在搬家的時候,外包裝是保護物品的最直接的因素。很多的人都是在搬家的現(xiàn)場發(fā)生這種物品的損壞,特別是一些大件的物品,而這些物品又是比較笨重,在搬運的時候需要幾個人抬才能移動搬走,在移動搬運的時候由于大家的用力不均勻或者用力的時間段不統(tǒng)一,在物品移位的時候物品還沒有平衡的情況下,一邊受力一邊不受力,這樣就造成了物品在一定程度上碰傷而損壞。而有一些易碎品在收拾搬運的時候,所放置的位置人員經(jīng)常走動,一旦在人員走動的過程中觸碰到的時候,物品就會當(dāng)場損壞。 收費的模式所產(chǎn)生的糾紛大多數(shù)是在兩者沒有到現(xiàn)場進行勘察而是在電話里面交流溝通所定的價格
。這種收費所產(chǎn)生的糾紛就是用戶報錯或者少報物品,以及有些大件的物品需要多名工人才能搬動的,而消費者卻沒有說明白;這樣只是在電話里溝通導(dǎo)致了搬家公司的工作人員到搬家現(xiàn)場的時候,客戶所需要搬運的物品與電話里所報備的物品出入太大。甚至有些搬家的環(huán)境車輛不能直接到達裝車的地方,在貨物停放的地方與停車的距離需要平板車作為輔助工具才能到達停車的地方。這種收費模式最好就是到現(xiàn)場勘察,如果作為搬家公司不親自到現(xiàn)場勘察的話,也容易與消費者發(fā)生矛盾糾紛。沒有輕拿輕放不管是什么的物品,在搬運的過程中都需要非常的小心,有些搬運人員在搬運的過程中毛手毛腳,只要拿到東西,根本不理會包裝里面是什么物品,隨手一拿就走,在放置物品的時候也是隨手一扔,這樣就造成了物品嚴(yán)重的損壞?;蛘咴诎徇\大件物品的過程中,由于工人的體力承受不了,物品隨勢就從手上滑下,使得物品重重的摔在地下,直接造成了物品致命的損壞。而有些物品在堆放的時候,由于沒有放穩(wěn)直接就倒下和倒下的過程中碰撞其他的物品,也同樣是物品損壞的原因之一。在搬家的現(xiàn)場經(jīng)常遇到物品損壞的原因,因此在搬家的過程中,只要能夠避開這些問題,物品的損壞自然也降低了。