青島搬家公司太多價格低，搬家費搞不上去，每年都淘汰一批不降價老板，上來一群新生力量又把價格拉低了。因為求生存，確實沒有辦法，因為他們沒有回頭客，只能以低價格求得客戶認可。市場上什么東西都是價格低的優(yōu)先，搬家市場都是攪和著干，拼價格看誰的價格低，永遠沒有齊心協(xié)力把價格搞上去的時候。有些搬家公司去客戶家，什么也不說就干活，干完就等業(yè)主賞點辛苦費，不賞的就算是學(xué)雷鋒了。青島市搬家市場也沒有統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致青島搬家公司服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，因搬家引發(fā)的糾紛時有發(fā)生。搬家是眾多家庭都會涉及的消費領(lǐng)域，搬家公司的廣告、電話在居民小區(qū)、街道隨處可見。
消費者在預(yù)約搬家前，一定要與搬家公司談明細則：從哪搬到哪、具體樓層、有無電梯、有什么物品、家具是否需要拆裝、有無單獨收費項目、確保搬家公司不會再以各種不同理由要求加價。建議消費者在搬家時一定要仔細察看貨車，看車廂是否被人為加厚、車廂內(nèi)是否有夾層等，在裝車時也要督促物品的擺放，避免內(nèi)松外緊浪費空間。還要做好搬家監(jiān)督工作，在搬運過程中不要離開現(xiàn)場，以免丟失物品無法厘清責(zé)任。大件物品要額外收費，處處都要另需加費用。搬家公司在與消費者溝通時，往往簡單告知鋼琴和需拆卸的衣櫥等大件需要額外收費，但在實際搬運過程中，尺寸稍大的電視機、冰箱、洗衣機等均按照大件計費。
搬家低價吸引客戶，搬時坐地起價。目前，青島搬家市場的默許價是每臺車300元，大多通過電話商談。搬家公司抓住部分消費者貪圖便宜的心理，先報出較低的價格，搬家當(dāng)天再以各種理由要求加價，少則二三百，多則近千元，甚至還有搬家公司把客戶的物品先搬上車，到達目的地后再坐地起價。車廂設(shè)置夾層，廂內(nèi)藏有乾坤。很多消費者有這樣的疑問，明明東西不多，怎么就需要裝兩車。市場上搬家公司使用的基本都是廂式貨車，個別的搬家公司為了多收錢往往在車輛上做文章，看似四米長的箱體，通過在箱體內(nèi)設(shè)夾層，用鋼板堵上幾十公分，縮小了車內(nèi)面積，原本一車就能裝下的東西需要兩車或者另加小車才能裝下，從而變相加價。
搬家樓層高了要收樓層費，書本多了要收超重費，車輛停放的位置距離單元門遠了要收費，天熱了再額外收取辛苦費，總之處處加錢，不給就不卸貨。倘若消費者在裝車前提出另找公司，還需補償空車費。預(yù)約搬家不簽合同、搬完不開具發(fā)票。個別搬家公司是臨時搭班子，現(xiàn)找的搬運工人，消費者打電話咨詢時，一般承諾會簽搬家合同，但搬家時會以忘帶或其他說辭拒簽，搬完家收費不開具發(fā)票或收據(jù)，其目的就是為了出現(xiàn)問題時推脫責(zé)任。提醒廣大消費者準(zhǔn)備搬家時，先通過電話或網(wǎng)絡(luò)查詢搬家企業(yè)注冊登記情況，盡量選擇有明確登記信息、固定經(jīng)營地址的正規(guī)搬家公司。預(yù)約搬家時提前聲明，不簽合同不付費，合同條款簽的越詳細越好，搬完家索要發(fā)票或收據(jù)。一旦發(fā)生糾紛，保存好證據(jù)并及時向有關(guān)部門投訴，以便問題得到及時有效的解決。